老年人西安机场轮椅服务收费吗,怎么给老年人申请机场轮椅服务?
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老年人西安机场轮椅服务收费吗,
在西安咸阳国际机场,老年旅客可以免费享受轮椅服务,但需提前预约以确保资源调配。以下是具体申请流程和注意事项:
1. 预约方式
- 航空公司渠道:购票后拨打航司客服热线,提供航班号和老人身份证信息,至少提前48小时申请。部分航司APP也支持在线申请特殊服务。
- 机场服务台:可致电机场服务热线029-88796113预约,需提供航班信息和接机人联系方式。国际航班建议同时申请出入境边检优先通道。
2. 服务流程
抵达机场后,陪同人员可携带老人身份证件前往问询台办理手续。T3航站楼设有专属老年服务窗口(D区值机岛后方),工作人员会协助完成值机、安检快速通道等全流程服务。无陪护老人将安排专人送至登机口,并与机组交接。
怎么给老年人申请机场轮椅服务?
预约机场轮椅服务其实非常简单,只需要几步操作,就可以搞定。
1.关注旺久特价机票 微信小程序
打开微信,搜索旺久特价机票,找到微信服务号或者小程序,并关注,这里提供了很多方便的航空服务,包括轮椅服务的预约。关注之后,就可以开始下一步操作了。
2.找到在线客服
在首页的菜单栏中,找到“在线客服”选项。点击进入后就可以和客服人员进行沟通。
3.说明情况并申请服务
和客服人员沟通时,记得详细说明你的需求。比如:
你需要哪种类型的轮椅服务(地面轮椅、登机轮椅还是机上轮椅)。
你的航班号、出发时间和出发地点等信息。
客服人员会根据你提供的信息,帮你完成轮椅服务的申请。
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